连日来，经过本报帮办工作室的帮办记者联系，成都市自来水有限责任公司找到了火车南站长寿苑社区3号14幢2单元分表、总表读数相差百吨的原因，解决了困扰10户人家的问题。今日，本报开通了962111水问题帮办热线后，很多市民打电话希望帮忙。帮办记者接报后立马出击，及时解决了居民们的问题。

　　马桶漏水导致跑表 关阀

　　出击社区：八里小区郦景东城

　　市民求助：“我们一家三口，用水量一般一个月就是十来吨，可是从几个月前开始，突然增加到了二十多吨。”昨日，家住八里小区怡福路郦景东城的余女士打进962111说，“请帮办记者过来看下是咋回事。”

　　解决状态·已办结：帮办记者立即联系成都市自来水公司城东管网所抢修队到余女士家中。经过反复排查，发现厕所内抽水马桶有股不易察觉的水流持续流出。在关闭抽水马桶进水阀后，水表没有再动。

　　总水表计数多40吨 检测

　　出击社区： 八宝街王家塘街74号

　　市民求助：昨日，家住王家塘街74号的周女士打入962111说：“我们单元分水表与总水表每个月总是相差30-40吨，请问到底是什么原因啊？！”

　　解决状态·帮办中：记者赶到现场。周女士介绍，“我们一直都是全单元12户人平摊水费，现在摊到3.4元/吨，太贵了。”经水公司维修师傅检测，总水表基本不存在问题，维修师傅承诺将抢修解决。

　　一个月用200吨水 报修

　　出击社区：九眼桥太平巷

　　市民求助：“这个月又用了200多吨水，太多了，负担太重了。”昨日，家住九眼桥太平巷的陈女士打进962111求助，“从上个月开始，我就发现我家的水表从来没有停过，即使是没有用水，它也还是转个不停。”

　　解决状态·帮办中：记者将此问题向水公司反映，水公司立即为周女士办理了报修手续，并承诺会尽快解决处理。